Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Она, подобно «сапожнику без сапог», помогает посторонним, а наладить отношения с семьёй не в силах. Мать постоянно её раздражает. Сын-подросток почти не разговаривает. Подруга Валя уверена: стоит появиться мужчине — и всё изменится.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно выяснить: не подтолкнула ли сама Татьяна ту женщину к роковому шагу?